- Не так давно в газете был опубликован материал о сотовой связи в нашем районе, где сообщались номера, по которым можно поменять свой тарифный план на более удобный. У меня, как и у всех батагайцев был "Гостевой" тариф, но до сегодняшнего дня я не могу его поменять. При каждой попытке на экран выходит надпись, что данная операция невозможна. В чем причина? И как мне поменять свой тариф?
На вопрос читательницы отвечает представитель дилера Э.Д. ГОРОХОВ:
- Действительно, поменять тарифный план "Гостевой" по номеру *111*721# не возможно. В связи с отменой наценки специальной тарификации обменять свой тарифный план можно у нас по адресу ул. Смирнова 10 - это здание магазина "Илин". При себе нужно иметь паспорт, на чье имя была зарегистрирована СИМ - карта. При смене тарифа номер телефона сохраняется прежний. Мы работаем с 10 до 18.30 часов с перерывом на обед с 13.30 до 15 часов.
Кроме того, сменить тарифный план "Гостевой" можно по номеру 0890. Далее для связи и получения консультации специалиста контактного центра необходимо нажать клавишу 2. Связавшись со специалистом, вы говорите ему о том, что хотите поменять свой тарифный план и называете фамилию, имя, отчество, серию и номер паспорта человека, на которого зарегистрирована  СИМ - карта. После этого в течение нескольких часов ваш тарифный план будет изменен.
Здесь же необходимо отметить, что смена тарифа платная услуга, но оплата зависит от того, какой тарифный план и на какой вы меняете.